Q1：箱根フリーパスを使って「箱根芦ノ湖遊覧船（富士急）」に乗ることはできますか？
A1：一切利用できません。箱根フリーパスの対象は小田急グループの「箱根海賊船」のみです。遊覧船に乗船する場合は、現地窓口またはウェブで別途正規運賃のチケットを購入する必要があります。
Q2：強風や濃霧で運休になった場合、どのように確認すればよいですか？
A2：芦ノ湖は天候が急変しやすく、規定以上の風速や視界不良が観測されると両社ともに運休措置をとります。各社の公式ウェブサイトでリアルタイムの運航状況が公表されるほか、現地の主要バスターミナルや駅のデジタルサイネージでも確認可能です。運休時は湖畔を結ぶ路線バスが代替交通となります。
Q3：車椅子やベビーカー、ペットを連れての乗船は可能ですか？
A3：両船ともにバリアフリー対応の船艇が配備されており、車椅子やベビーカーのまま乗船可能です。ただし、ペットに関しては全身が完全に隠れるケージやキャリーバッグへの収納が義務付けられており、デッキ上であってもリードのみでの歩行は禁止されています。
