多くの人がパニックに陥り、良かれと思って行う行動が、実はデータ復旧の可能性をゼロにしてしまうことがある。最も避けるべきなのは、電源のオン・オフを繰り返すことだ。物理的な破損がある状態で通電を続けると、磁気ディスクの表面が削れ、物理的にデータが消滅してしまう。
次に、市販や無料のデータ復旧ソフトを安易に実行することだ。ソフトによるスキャン処理はストレージに大きな負荷をかけるため、軽度の障害を重度へと悪化させる引き金になりかねない。そして最後に、デバイスを叩いたり分解したりする物理的な衝撃を与える行為だ。異音が聞こえたら即座に電源を切り、そのままの状態で専門家に委ねるのが鉄則である。
