失われて初めてその希少性に気づかされるのが、はだの・万葉の湯が提供していた圧倒的なサービス水準です。当時の利用者の口コミや体験談を振り返ると、単なる日帰り銭湯の枠組みを超えた複合リラクゼーション施設としての満足度が際立っていました。
過去の料金体系とクーポン施策において、同館は「手ぶらで上質な非日常を味わえる高級スーパー銭湯」というポジションを確立していました。入館料は大人通常で約1,600円〜1,900円前後（館内着・バスタオル・フェイスタオル・各種アメニティ込み）で推移しており、深夜3時以降の滞在には深夜料金（約1,600円〜1,800円加算）を支払うことで、24時間滞在・宿泊が可能でした。
公式サイトのWEBクーポンやJAF会員割引、ニフティ温泉の電子クーポンを活用すれば数百円の割引が受けられ、深夜宿泊を含めても4,000円前後に収まる計算だったため、ビジネスホテル代わりの宿泊拠点としても高いコストパフォーマンスを誇っていました。
特に評価が高かったのが、本格的な高温サウナと水風呂、そして充実した宿泊インフラです。
- サウナ環境：定期的なオートロウリュや広々としたタワーサウナ、さらには塩サウナを完備。名水で名高い秦野の地下水を贅沢に使った水風呂は肌触りが滑らかで、多くのサウナーから絶賛されていました。
- 湯河原の運び湯：弱アルカリ性の柔らかな湯河原温泉を毎日直送。肌をしっとりと包み込む泉質は、丹沢登山で疲弊した足腰を癒やす特効薬として登山客の定番ルートになっていました。
- 仮眠・宿泊設備：パーソナルテレビ付きの高級リクライニングシートが並ぶリラックスルームは静寂が保たれ、女性専用エリアも完備。深夜帯でも安心して仮眠が取れる環境は、現在のコンパクト型温浴施設では代替できない大きな魅力でした。
