あらゆる手段を尽くしてもデータが戻らない際、知る人ぞ知る最終手段がAppleサポートへの写真復元に関する問い合わせです。通常、ユーザー側で「最近削除した項目」を空にすると手元での操作は不可能になりますが、iCloud写真を利用していた場合、Appleのサーバー側には一定期間メタデータやバックアップスナップショットが完全消去されずに保持されている場合があります。
Appleのシニアアドバイザーへ直接連絡し、「誤操作により重要なデータを完全削除してしまった」旨を真摯に伝えて調査を依頼すると、サーバーエンジニアによる特別な復旧プロセスを試みてもらえる事例が過去に報告されています。復元が100%保証されるわけではありませんが、子どもの成長記録や業務上の重要証拠など、どうしても諦めきれないデータがある場合は相談してみる価値が十分にあります。
