「ショッパー」という語は、持ち帰り用の袋だけでなく、特定の職業やビジネスモデルを指す専門用語としても広く浸透しています。特にインターネットビジネスの現場では、全く異なる2つの「ショッパー」が確固たる地位を築いています。
1つ目が、海外ファッション通販サイトとして圧倒的なシェアを誇るBUYMAパーソナルショッパーの仕組みです。BUYMAにおけるショッパーとは袋のことではなく、世界各地に在住し、現地の直営店や正規取扱店で商品を買い付けて日本のユーザーへ届ける「パーソナルバイヤー（出品者）」を指します。彼らは単なる転売業者ではなく、日本未入荷のアイテムや現地限定カラーを見つけ出し、顧客の要望に応じてサイズ感のアドバイスや丁寧な梱包を施す、いわば「個人の購買コンシェルジュ」として機能しています。個人が自らのセンスとリサーチ力で独自のショップを運営できるプラットフォームとして、副業から法人化するプレイヤーまで幅広く存在します。
もう1つが、サービス業界やリサーチ業界で定着しているミステリーショッパー覆面調査の評判です。ミステリーショッパーとは、一般の客を装って飲食店や小売店、エステサロンなどを訪れ、接客態度、店内の清掃状態、オペレーションの正確さなどを厳格に採点・報告する「覆面調査員」を指します。
在宅ワークや隙間時間の副業としてネット上の評判を検証すると、「食事代や施術代が実質無料になり、数千円の謝礼が得られる魅力的な副業」と歓迎される一方で、現場の調査員からは「レポートの設問が100項目以上に及び、写真撮影の規定が厳格で提出に数時間かかる」「些細なレシートの不備で報酬が却下されるシビアさがある」といった生々しい体験談も報告されています。いずれのショッパーも、現代の消費社会において極めて重要な役割を担うプレイヤーとして確立されています。
