Q1：Aシートの運行本数は今後さらに増える予定はありますか？
A1：利用動向は非常に好調に推移しており、JR西日本も有料座席サービスの拡大には積極的な姿勢を示しています。現時点では1日6往復体制が維持されていますが、新型車両の増備や需要の動向次第で、将来的なダイヤ改正時に追加設定される可能性は十分にあります。
Q2：青春18きっぷで新快速Aシートに乗ることはできますか？
A2：可能です。Aシートは「普通列車の普通車指定席」という扱いになるため、青春18きっぷ1回分に加えて、別途「指定席券」（通常840円、またはe5489チケットレス指定席券600円）を購入すれば乗車できます。長距離移動の休憩ポイントとして青春18きっぷ旅行者からも高い支持を集めています。
Q3：車内に無料Wi-Fiや電源コンセントは全席にありますか？
A3：全席に充電用コンセントが一口ずつ設置されています。また、JR西日本の共通公衆無線LANサービス「JR-WEST_FREE_Wi-Fi」が提供されており、簡単な認証手続きを行うことでパソコンやタブレット端末からインターネット接続が利用可能です。
Q4：予約した指定券の座席位置や乗車時間を変更したい場合はどうすればいいですか？
A4：e5489のチケットレス指定席券であれば、予約した列車の発車時刻前かつ未利用の状態であれば、スマートフォンの操作画面から手数料なしで何度でも変更が可能です。予定が急に前後した場合でも柔軟に対応できます。
