Q1：再入荷通知メールが届かない、または届くのが遅い場合の対処法は？
A1：メールは順次送信されるためタイムラグが発生します。即座に情報をキャッチするには、ZOZOTOWN公式アプリをインストールし、端末の設定画面から「通知」を許可した上で、アプリ内メニューの「プッシュ通知設定」で再入荷通知をONに設定してください。
Q2：お気に入りに登録しておくだけで再入荷通知は届きますか？
A2：お気に入り登録のみでは通知が届かない場合があります。完売商品のページに表示される「再入荷お知らせを受け取る」ボタンを確実にタップし、サイズ・カラーごとの個別リクエストを完了させておく必要があります。
Q3：ZOZOTOWN USED（古着）の再入荷や更新頻度はどのくらいですか？
A3：ZOZO USEDは毎日複数回にわたり新着アイテムが追加されています。特に正午（12:00前後）と夜（19:00〜21:00）に大規模な商品登録が行われる傾向があります。1点モノのため、ブランド名で絞り込んで「新着順」で定期確認するのが有効です。
Q4：カートに入れた商品の保持時間は何分間有効ですか？
A4：ZOZOTOWNのカート保持時間は通常「15分間」です。15分以内に注文手続きへ進まない場合、カートから自動的に削除され、他のユーザーが購入できる状態（在庫復活）へと戻ります。
