キャッツアイ新札幌店の営業体制は、地域の生活リズムに合わせた柔軟なスケジュールが組まれています。一般的な営業時間は朝10:00から翌朝5:00（または翌朝6:00）までのロングラン営業となっており、日中のファミリー層から夜間の若年層・社会人グループまで幅広い時間帯をカバーしています。
ここで押さえておきたいのが、22:00以降に適用される深夜料金の仕組みと北海道青少年健全育成条例に基づく入場制限です。22:00を過ぎるとカラオケの基本室料やフリータイムに深夜割増料金が適用される設定となっており、短時間利用であっても昼間時間帯と比較して割高になります。また、18歳未満（高校生以下を含む）の入店・利用は条例により22:00までと厳格に定められており、夜間入店時には身分証明書の提示を求められるケースが徹底されています。
週末（金・土・祝前日）はオールナイト利用を目的とした客層で深夜帯の稼働率が急上昇するため、深夜フリータイムを利用する場合は23:00前後の入室受け付けを済ませておくのがスムーズです。
