ネット上ではもう一つ、「買ってすぐに動かなくなった」「ボタンが反応しない」という不具合を訴える噂の真相についても検証が必要だ。
取材を進めると、このトラブルの多くは故障ではなく、極めて厳格に設計された「安全インターロック機構」に起因することが判明した。ニンジャのブレードは極めて鋭利かつ強力なため、ボトルと本体、あるいはフタの噛み合わせが1ミリでもズレていると電源が入らない設計になっている。インジケーターランプの点滅パターンを故障と勘違いしたユーザーが初期不良としてSNSに投稿し、それが伝言ゲームのように広がってしまったのが真相だ。取扱説明書の確認不足と、直感的操作を好む現代ユーザーのギャップが生んだハプニングと言える。
