Q1：山麓駅のチケット売り場で当日券を購入する場合、クレジットカードや電子マネーは利用できますか？
A1：山麓駅チケット売り場の窓口および自動発券機では、各種主要クレジットカード、交通系ICカード、主要QRコード決済に対応しています。ただし、連休や午前中の混雑ピーク時は窓口が混雑するため、事前決済済みのWeb前売りチケットをスマートフォンで購入しておくことを強く推奨します。
Q2：ゴンドラリフト「ノア」のペット同伴乗車において、ケージの持参は義務付けられていますか？
A2：小型犬から超大型犬まで、リードの着用とエチケット袋等のマナー用品を携行していれば、ケージに完全に収納することなく乗車可能です。乗車時は搬器フロアに専用マットを敷くなどのリゾート規定ルールに従ってください。なお、車内での安全を確保するため、リードは短く保つ必要があります。
Q3：山麓駅周辺の駐車場が満車だった場合、どのような誘導が行われますか？
A3：中央駐車場（山麓駅正面）が満車となった場合、現地係員により第2・第3・第4駐車場などのサテライトエリアへ誘導されます。各サテライト駐車場からは山麓駅エントランスを結ぶ無料シャトルバスが運行していますが、移動に15〜20分程度のタイムロスが生じるため、週末や連休は営業開始30分前の到着を目指すのが確実です。
