Q1:他社で購入したメガネフレームを持ち込んで、レンズだけ交換することは可能ですか?
A1:はい、可能です。単焦点レンズであれば追加料金なしの一律7,700円(税込)から受け付けています。ただし、フレームの劣化状態や特殊な素材・形状によっては加工をお受けできない場合があるため、店頭でスタッフによる実物確認が必要です。
Q2:休日の即日作成はどのくらい時間がかかりますか?
A2:店頭に在庫がある標準レンズの場合、加工自体は最短20分で完了します。ただし、土日祝日の14時〜17時前後は視力検査の混雑により、受付からお渡しまで全体で1時間〜1時間半程度かかる場合があります。お急ぎの際は午前中や18時以降の来店がおすすめです。
Q3:購入後の度数変更や保証について教えてください。
A3:OWNDAYSでは充実した「安心保証」が用意されています。度数が合わなくなった場合の見え方保証は購入後1年間で2回まで無償交換が可能です。また、万が一ご自身で破損させてしまった場合でも、1年以内であれば半額で同等品への交換対応が受けられます。
Q4:マークイズみなとみらいの駐車場割引サービスは適用されますか?
A4:適用されます。MARK IS みなとみらいの提携駐車場をご利用の場合、お買い上げ金額に応じて駐車料金の無料サービス(例:2,500円以上で1時間無料、5,000円以上で2時間無料など)が受けられます。お会計時に駐車券をご提示ください。