ネットの検索窓に現れる「シードストック 届かない噂の真相」について、物流と発送スケジュールの観点から調査を行いました。結論から言えば、「注文したのに商品が発送されない」「詐欺サイトである」といった悪質な事例は一切確認されていません。
では、なぜ「届かない」という懸念が広まるのでしょうか。その背景には、主に以下の3つの構造的な要因が存在します。
第1に、日本郵便の配達日程変更による影響です。シードストックでは手頃な送料設定を実現するため、普通郵便や第四種郵便、クリックポストなどが活用されています。郵便法の改正以降、普通郵便の土曜日・日曜日・休日の配達が休止され、さらにお届け日数も従来より1日程度繰り下げられました。例えば水曜日の夜に注文し、木曜日に発送された場合、週末を挟むことで翌週月曜日や火曜日の到着となり、体感として「1週間近く届かない」と感じるユーザーが急増したのです。
第2に、新入荷直後の注文殺到による出荷キューの逼迫です。人気品種の入荷告知が公式LINEやSNSで流れると、数時間で数千件規模の注文が集中します。スタッフの手作業による種子の小分け・封入・伝票発行が行われるため、通常時は注文から1〜3営業日以内の発送であっても、繁忙期には発送までに4〜6日を要するケースが生じます。
第3に、注文者側の登録住所不備やポスト環境です。アパート・マンションの部屋番号漏れや、集合住宅の郵便受けに表札がなく投函不可として差し戻される事案が一定数発生しています。追跡番号付きの配送方法（クリックポストやネコポス等）を選択していない場合、現在地が追えないことが買い手の不安を増幅させる一因となっています。
