ネット上の情報や知人からの口コミには、古い情報や誤解に基づいたものが混ざっています。来庁前に確認しておくべき3大誤解を是正します。
誤解1：「新潟市役所本庁（白山浦・古町ルフル）に行けば区役所手続きができる」
新潟市役所の本庁舎（古町ルフルや白山浦庁舎）は、政策企画や広域行政を担う部署が集約されている拠点です。日常的な住民票の発行、印鑑登録、住所変更などの窓口業務を行っているのは各「区役所」および「出張所・連絡所」です。中央区在住の方はNEXT21内にある「中央区役所」へ向かう必要があります。本庁舎を訪れてしまい、窓口がないことに気づいて移動するケースが後を絶ちません。
誤解2：「駅前の行政サービスコーナーなら転出入の手続きができる」
新潟駅周辺等に設置されている新潟市行政サービスコーナーは、住民票の写しや印鑑登録証明書などの「諸証明の即日交付」に特化した出先機関です。引越しに伴う住民票の異動届、戸籍の届出、マイナンバーカードの暗証番号再設定といった複雑な業務は受け付けていません。引越し関連は必ず各区役所の窓口へ向かう必要があります。
誤解3：「マイナンバーカードさえあれば、窓口で印鑑登録証カードは破棄してよい」
コンビニ交付ではマイナンバーカードのみで印鑑登録証明書を出力できますが、区役所の有人窓口で発行を申請する際は、条例上「印鑑登録証（プラスチックカードや手帳）」の提示が義務付けられています。「マイナカードがあるから不要になった」と誤認してカードを処分してしまうと、窓口での再登録手続きが必要となり、手数料と時間が余計にかかります。
