「昔はコンビニでもいつでも無料で使えたのに、なぜ有料になったのか」と疑問を抱く利用者は少なくありません。この背景には、金融機関を取り巻く厳しい経営環境とデジタル化の急速な進展があります。
日本国内の長引く超低金利政策により、預金を取り扱う金融機関の利ざやは大幅に縮小しました。それに加え、コンビニATM網のセキュリティ強化、現金の輸送・警備費用、ハードウェアの定期的な更新にかかる維持管理コストが年々重くのしかかっています。
ゆうちょ銀行はサービスの持続可能性を確保するため、手数料体系の抜本的な見直しを実施しました。現金の取り扱いにかかる実費を利用者側にも一部負担してもらいつつ、ネットバンキングやキャッシュレス決済への移行を促す方針をとっています。
