Q1：解約方法は電話だけですか？繋がらないという噂は本当ですか？
A1：解約は公式カスタマーサポートへの電話、または指定のWEB問い合わせフォームから手続き可能です。「電話が繋がらない」というトラブルの多くは、休業日明けの月曜日午前中や営業時間終了間際に集中したことによる一時的な混雑が原因です。次回発送予定日の10日前〜7日前までに連絡すればスムーズに解約できます。
Q2：敏感肌でもピリピリせずに使えますか？
A2：パラベン、鉱物油、合成着色料など刺激になりやすい成分を排除したフリー処方設計となっています。ただし、植物エキスなどの天然由来成分も多く含まれているため、極度のアレルギー体質や肌が敏感になっている時期は、腕の内側などでパッチテストを行ってからの使用をおすすめします。
Q3：1本でどのくらいの期間使えますか？
A3：1本あたり約50g入りとなっており、朝晩の規定量（さくらんぼ大）を毎日使用した場合で約1ヶ月（30日分）の設計です。重ね塗りの頻度や使用範囲（首元・デコルテなど）によっては、3週間〜4週間程度で使い切るのが一般的です。
