ネット上の掲示板やホテル京阪 名古屋の口コミにおけるネットの反応を検証すると、一部で「アメニティが部屋に置かれていなかった」という戸惑いの声が見られます。しかしこれはサービスの低下ではなく、SDGs推進とプラスチック資源循環促進法に基づくホテル京阪 名古屋のアメニティバー方式への移行によるものです。
歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリ、綿棒などの消耗品はロビーのアメニティコーナーから必要な分だけ自身でピックアップする運用となっており、客室にはあらかじめ設置されていません。スキンケア用品（クレンジングや化粧水）など女性に嬉しいアイテムも揃っているため、仕組みを理解していればむしろ無駄がなく快適ですが、昔ながらのフルセット配置を想定していると到着時に違和感を覚える原因となります。
また、テレワークや観光の合間の休憩拠点として注目を集めているのがホテル京阪 名古屋のデイユースプランです。高速Wi-Fiと遮音性の高い客室、無料コーヒーが利用できるため「ワークスペースとして極めて優秀」と評される一方、利用可能時間（例：12:00〜18:00等）の設定を誤認した利用者による低評価が散見されます。チェックイン・アウトの時間を厳格に管理したうえで活用することが、満足度を高める防衛策となります。
