ネット上の情報やSNSのスタバ町田金森店の口コミ評判を見ていると、一部に実際の利用実態とギャップのある思い込みが見受けられます。現場で戸惑わないための2つの盲点を取り上げます。
1つ目の誤解は、「駅近スタバと同じ感覚で徒歩で気軽に行ける」という認識です。町田駅からの直線距離は約2km以上あり、徒歩で向かうと25分〜30分程度を要します。気候の良い日の散策なら選択肢に入りますが、基本的にはバス利用か車・バイク・自転車でのアプローチが現実的です。
2つ目の誤解は、「ドライブスルーなら店内が満席でも待ち時間ゼロで買える」という過信です。休日のピークタイムは、ドライブスルーのオーダー待ち列が敷地外の車道付近まで連なるケースがあります。注文が集中すると商品の提供までに10〜15分ほど要することもあるため、「ドライブスルーだから即時提供される」と思い込まず、混雑時はモバイルオーダーでの事前注文を併用するのが鉄則です。
