新潟新和店の利用者が寄せるリアルな口コミや評判を調査すると、以下のようなポジティブな意見が圧倒的多数を占めています。
- 「スタッフの接客が丁寧で、赤いベロアのソファ席が広々としていて疲れにくい」
- 「逆写真詐欺と呼ばれるほどの逆サプライズボリュームで、フードの満足度が極めて高い」
- 「笹出線から少し入った場所にあるため、静かで落ち着いた時間が過ごせる」
会計時の支払い方法についても、キャッシュレス対応が非常に進んでいます。各種クレジットカードはもちろん、交通系IC（Suica等）、iD、QUICPay、楽天Edy、nanaco、WAONといった電子マネー、さらにPayPay、d払い、楽天ペイ、au PAYなどのQRコード決済にも完全対応しています。
ヘビーユーザーなら、チャージ時にポイントが付与されるコメダ専用のプリペイドカード「KOMECA（コメカ）」や、コーヒーチケットを活用することで、1杯あたりの実質単価を大幅に抑えて楽しむのが鉄則です。
