「落下衝撃で画面が真っ暗になり操作できない」「水没して電源が入らないが、下取りや補償を使いたい」という局面では、画面上のメニューを開くことができません。外箱も処分してしまっている場合、どのように機種や型番を特定すればよいのでしょうか。
こうした状況下で決定打となるのが、物理的な刻印とオンラインアカウントの通信ログを活用した裏ワザです。
まず最も即効性が高いのが、SIMカードトレイの微小なレーザー刻印を確認する手法です。近年のiPhone（iPhone 8以降からiPhone 15シリーズまで）や多くのAndroidスマートフォンでは、SIMスロットをピンで引き抜くと、トレイ内部やトレイ挿入口の内周縁に極小の文字でモデル番号（Aから始まる番号）やシリアル番号調べ方の基準となる個別番号、そして15桁の「IMEI」がレーザー刻印されています。ルーペや別のスマートフォンのカメラズーム機能を使って撮影・拡大すれば、通電せずとも確実な型番情報が読み取れます（※米国版など完全eSIM専用モデルを除く）。
もう一つのアプローチは、通信キャリア各社のポータルサイトを活用する契約キャリアマイページ確認です。docomoの「My docomo」、auの「My au」、SoftBankの「My SoftBank」や各社格安SIMのアカウントへログインし、「ご契約内容の確認・変更」メニューへと進みます。現在SIMカードを紐付けて通信している端末の登録名や購入履歴、IMEI番号がデータベースから呼び出されます。
さらに、Apple ID（Apple Account）の「デバイス管理」ページや、Googleの「デバイスを探す」ダッシュボードにPCやタブレットからアクセスする方法も有効です。同一アカウントでログインしていた全端末のリモート一覧が表示され、型番やシリアル番号、最終通信時刻を即座に把握できます。
本体の電源が入らないからと諦める必要はありません。IMEI番号確認方法とオンラインの契約情報を突き合わせることで、故障端末であっても完全な特定が成立します。
