ネット上の掲示板やSNS、地域コミュニティを精査すると、ほっともっとオードブル評判と口コミには利用者の率直な本音が溢れています。メディアの調査報道として、称賛の声だけでなく、リアルな不満点も含めて検証しました。
好意的な意見として最も多く聞かれるのは、「冷めても美味しい安心の味付け」と「子どもウケの良さ」です。
「息子の少年野球の卒団式で大オードブルとポテトプレートを組み合わせたが、唐揚げとチキン南蛮があっという間に消えた。ほっともっとの味はみんなが食べ慣れているのでハズレがない」（40代・保護者会長）
「自宅での忘年会用に購入。大手宅配ピザを頼むと7,000円超えになるが、ほっともっとの大サイズにビールを買ってきても4,000円台で収まった。圧倒的にお財布に優しい」（30代・男性会社員）
一方で、手厳しい現場の指摘も散見されます。その筆頭が「野菜の少なさ」と「茶色一色の見た目」です。揚げ物や肉料理がギッシリと詰まっている反面、生野菜はほぼ皆無であり、彩りとしては枝豆程度しかありません。「大人の女性が多い集まりでは油っこくて食べきれない」「別途コンビニで生野菜サラダを買い足す必要がある」という指摘は的を射ています。
また、店舗オペレーションに対する不満として「年末やクリスマス当日に受け取りへ行ったら、予約していたのに15分待たされた」という声もありました。集中する時間帯には厨房のフライヤー能力が限界を迎えるため、混雑時の受け取りには一定の余裕を持つことが求められます。
