観光やビジネスで天神を訪れる際、頭を悩ませがちなのが手荷物の保管場所です。西鉄福岡（天神）駅構内および直結エリアには多数のコインロッカーが配置されていますが、利用集中時間帯には空きを見つけるのが困難になるケースがあります。
コインロッカーの主要設置場所と穴場スポット：
- 北口コンコース内・改札外エリア：最も台数が多いメインエリア。ICカード決済対応の多機能ロッカーが並びますが、午前10時以降は大型・中型サイズから順に埋まりやすい傾向があります。
- ソラリアステージ連絡通路（M3階・中2階）：北口階段横の連絡通路付近にあるロッカーは比較的視認性が低く、メインエリアが満杯の際も空きが見つかりやすい穴場です。
- 福岡三越地下連絡口付近・天神地下街接続部：地下街沿いにも多数設置されており、地下鉄への乗り換え途中に荷物を預けたい場合に適しています。
また、通学・通勤定期券の購入や各種案内を行う西鉄福岡駅 定期券売り場は、ソラリアステージビルの定期券売り場や北口窓口で営業しています。営業時間は平日8:00〜20:00、土日祝は9:00〜18:00（※時期や窓口により一部異なる）となっており、新学期が始まる3月下旬〜4月上旬、および月末月初は長蛇の列が発生します。近年は西鉄公式アプリや自動券売機でのWeb予約・継続発行機能が拡充されているため、窓口の待ち時間を回避するデジタル手続きの活用が推奨されます。
