採用面接の場において、面接官から「それでは自己PRを1分程度で聞かせていただけますか？」と振られた際、焦って無言になったり「えっと…」と詰まったりするのは避けたいところです。ここではまず、ハキハキとした声で「はい、よろしくお願いいたします」と一言添えてから本題に入るのが模範的なマナーです。このワンクッションが落ち着きと礼儀正しさをアピールします。
また、電話対応で相手から「担当の〇〇にお繋ぎしてもよろしいでしょうか？」と尋ねられた際にも、「はい、お願いします」と素っ気なく答えるのではなく、「はい、恐れ入りますがお願いできますでしょうか」や「はい、お繋ぎいただけますと幸いです」と言葉を整えるだけで、電話口の印象が劇的に良くなります。
