介護施設を検討する上で避けて通れないのがとくがわ苑の費用と受入れ基準です。特別養護老人ホームは公的施設であるため、民間の介護付き有料老人ホームで必要となる高額な入居一時金（敷金程度を除く）は原則発生しません。月々の利用料は介護保険自己負担分、居住費、食費、日常生活費の合算で構成されます。
居住費や食費には所得に応じた「特定入所者介護サービス費（負担限度額認定）」が適用されるため、住民税非課税世帯などの第1〜第3段階に該当する場合は月額約6万円〜10万円前後、一般世帯（第4段階）では約13万円〜16万円前後が目安となります。多床室か従来型個室かといった居室タイプによっても負担額が変動するため、事前の試算が欠かせません。
一方、とくがわ苑の入居条件は介護保険法に準拠しており、原則として「要介護3以上」の認定を受けている方が対象です。ただし、要介護1〜2であっても、認知症による著しい行動障害や家族による深刻な虐待・介護困難といったやむを得ない事情が認められる場合は「特例入所」の対象として申請が受理されるケースがあります。
