Q1：水道代の納付期限が昨日で切れました。今日すぐ水は止まりますか？
A1：翌日に水が止まることは絶対にありません。給水停止までは通常1カ月半〜2カ月程度の猶予があり、複数回の督促状や給水停止予告通知書が送付された後に初めて執行されます。手元の納付書でコンビニやスマホ決済が可能か試すか、水道局へ問い合わせてください。
Q2：期限が切れた納付書はコンビニのレジで使えますか？
A2：多くの自治体では、納付期限から数週間〜1カ月程度であればバーコードを読み取ってそのまま受領してくれます。レジでバーコードが読み取れずエラーになった場合は有効期限切れですので、水道局お客様センターへ連絡して再発行を依頼してください。
Q3：止まってしまった水道は、お金を払えば夜間でもすぐに使えますか？
A3：自治体によって対応が異なります。平日日中であれば入金連絡後数時間で開栓作業が行われるのが一般的ですが、夜間や土日祝日は当直体制の縮小により即日開栓に対応していない地域もあります。停止を回避することが最優先です。
Q4：水道代を2カ月滞納してしまいましたが、信用情報に傷はつきますか？
A4：口座振替や納付書による支払いの滞納であれば、個人信用情報機関（ブラックリスト）に記録されることは一切ありません。ただし、水道料金の支払いに設定していたクレジットカード自体の引き落としが滞った場合は、カード会社の延滞情報として信用情報に記録されます。
