大手美容プラットフォーム（@cosme、LIPS）やSNS、知恵袋に寄せられた膨大なby365 日焼け止めの口コミや評判を精査すると、評価は驚くほど二極化しています。ユーザーの肌質や生活スタイルによって、絶賛と失望が極端に分かれる傾向が浮き彫りになりました。
ポジティブなネットの反応で圧倒的多数を占めるのは、テクスチャーの快適性です。「首や腕に塗っても洋服が白くならず、髪の毛が肌に張り付かない」「塗った直後からサラサラになるので、夏の朝のメイク時間を劇的に短縮できる」「日焼け止め特有の原料臭や被膜の息苦しさが皆無」といった声が目立ちます。特に混合肌や脂性肌のユーザーからは、余分な皮脂を吸着して日中のテカリを防いでくれる化粧下地として高い信頼を得ています。
一方で、ネガティブな評判や苦情に目を向けると、明確な共通点が見えてきます。「真夏のテーマパークに朝塗って出かけたら、夕方には腕がしっかり日焼けしていた」「猛暑の外回りで汗をタオルで拭いたら、日焼け止めごと取れてしまった感覚がある」「乾燥肌の部位に塗ると、時間の経過とともにパウダー感が強すぎて粉を吹いたようになった」といった報告です。
現場の声から見えてくるのは、「製品の良し悪し」ではなく「使用シーンの適合性」です。オフィスワークや近所への買い物といった日常領域では満点に近い評価を得ている一方、大量発汗や摩擦が避けられないアクティブシーンにおいて「焼ける」という悪評に転じている実態が鮮明になっています。
