ネット上の掲示板やSNS、コスメレビューコミュニティにおけるベタつかないハンドクリームの口コミ・評判を詳細に精査すると、評価が二分する明確な境界線が浮かび上がってきます。絶賛する声の多くは、デジタル機器を酷使する層や、水仕事と接客を反復するプロフェッショナルから寄せられています。
大手IT企業に勤務するUIデザイナー（30代女性）は次のように証言しています。
「以前はハンドクリームを塗ると液晶タブレットの画面に手の側面が張り付き、ペン先のトラッキングが狂うのが悩みでした。速乾性ポリマー配合の無香料ジェルに変えてからは、塗布直後でもタッチパネルがスムーズに反応し、作業フローが途切れるストレスから完全に解放されました」
また、近年急速に利用者が拡大しているハンドクリームがべたつかないメンズ市場においても、同様の傾向が顕著です。皮脂分泌量が女性の約2倍でありながら角層水分量が半分以下とされる男性肌では、油分の重たいクリームを塗ると毛穴詰まりや不快感を覚えやすいため、「塗ったことを忘れるほどマットな質感」を誇る製品に対する支持が圧倒的です。都内の金融機関に勤務する外回りの営業職（20代男性）は、「名刺交換やタブレットでの提案直前に塗っても書類を汚さず、手の乾燥ジワを一掃できるアイテムは手放せない商売道具」と評価を寄せています。
一方で、ネガティブな口コミとして散見されるのは、「サラサラしすぎて、本当に保湿されているのか不安」「1時間も経つと再び指先が突っ張る感じがする」という意見です。この不満の背景には、皮膚表面に油膜が残ることを「潤っている」と知覚してきた過去の触覚記憶と、製品の性質とのミスマッチが介在しています。
