Q1：スケートの一般開放期間はいつからいつまでですか？初心者でも滑れますか？
A1：一般開放は毎年10月上旬から翌年3月中旬頃まで行われます。400mのスピードスケートリンクの内側にはサブリンクや初心者向けエリアも確保されており、スケート靴のレンタル（ヘルメット無料貸出あり）も完備されているため、初心者や小さな子ども連れでも安心して楽しめます。
Q2：コンサート開催時、長野駅からの臨時シャトルバスは予約が必要ですか？
A2：催事によって運行形態は異なりますが、多くの場合予約不要で、長野駅東口の特設乗り場からピストン運行されます。乗車時に現金または交通系ICカード、専用往復乗車券などで運賃を支払います。公演によっては事前チケット制を導入する場合もあるため、各アーティストの公式ツアー特設ページを必ず事前に確認してください。
Q3：敷地内駐車場はイベント時でも無料で利用できますか？
A3：エムウェーブ敷地内の駐車場（約800台）は基本的に無料で開放されていますが、主催者側の意向によって特定の大規模有料興行では駐車禁止や事前予約制（有料駐車券）となるケースがあります。また、無料開放時であっても午前中に満車となることが多いため、マイカー遠征時は注意が必要です。
Q4：長野オリンピックミュージアムの入場料金と見学の所要時間はどれくらいですか？
A4：ミュージアムの入場料は無料です。見学の所要時間は展示をじっくり見て回る場合でおよそ30分から45分程度です。スケート利用やイベント参加の合間に気軽に立ち寄れるコンパクトかつ濃厚な展示内容となっています。
