SNSや口コミサイトにおけるチームラボのネットの反応や評判を精査すると、過去の事件報道によるイメージと、現在の現場運用との間には明瞭なギャップが見られます。
実際に訪れた来場者からは、次のような現場感あふれる声が多数寄せられています。
「入館直後からスタッフに『鏡の床があるのでスカートの方はハーフパンツをご利用ください』と案内され、注意喚起が徹底されていた」
「鏡張りエリアの入口にはスタッフが複数人立っており、不審な撮影姿勢をとっている人がいないか常に視線を配っていたため、安心して鑑賞できた」
一方で、「無料レンタルのハーフパンツをスカートの下に履くとシルエットが崩れて映える写真が撮りにくい」「着替えるのが少し手間に感じた」という率直な意見もあります。しかし、こうした煩わしさを補って余りある安心感を提供するため、運営側がリスクマネジメントを最優先している姿勢が定着しています。
