Q1：タオルのレンタルやアメニティは揃っていますか？手ぶらで行っても大丈夫ですか？
A1：大浴場にはボディソープとリンスインシャンプー、ドライヤーが無料で備え付けられています。フロントにてフェイスタオルの販売（約200円）やバスタオルの有料レンタルが用意されているため、完全に手ぶらで訪問しても問題なく入浴できます。
Q2：家族風呂（貸切風呂）の予約方法と利用条件を教えてください。
A2：家族風呂は1室用意されており、バリアフリー仕様で車椅子のまま脱衣所まで入れます。事前予約制（電話受付）となっており、空きがあれば当日利用も可能です。利用料金は1時間あたり約1,500円〜2,000円前後に加え、人数分の入浴料が必要となります。
Q3：桜島フェリーの運行間隔と、夜遅い時間の帰路に不安はありませんか？
A3：桜島フェリーは24時間運航しており、昼間は15分〜20分間隔、深夜帯でも1時間に1便程度運航しています。マグマ温泉の営業終了（22:00）後でも確実に鹿児島市街地へ戻ることができますので、夜景を楽しんだ後の帰路も安心です。
Q4：肌が弱い人でも入浴できますか？ピリピリ感はありますか？
A4：塩分濃度が非常に高い強塩泉のため、肌に小さな傷やカミソリ負けがある場合は少しピリピリとしみる感覚があります。敏感肌の方は、湯上がり時にシャワーの真水で身体の塩分を軽く洗い流してから上がることをおすすめします。
