人手不足が深刻化する2026年の小売業界において、同店は最新のテクノロジーを積極的に導入している。深夜から早朝にかけての時間帯は、スマートカメラと決済アプリを活用した完全無人営業へと移行する。
しかし、単に冷たい機械化を進めるわけではない。日中はあえてスタッフによる対面接客を重視し、AIアシスタントがバックヤードの在庫管理や発注業務をサポートすることで、スタッフが顧客とコミュニケーションをとる時間を十分に確保している。デジタルとヒューマンタッチの絶妙なバランスが、ここにはある。
人手不足が深刻化する2026年の小売業界において、同店は最新のテクノロジーを積極的に導入している。深夜から早朝にかけての時間帯は、スマートカメラと決済アプリを活用した完全無人営業へと移行する。
しかし、単に冷たい機械化を進めるわけではない。日中はあえてスタッフによる対面接客を重視し、AIアシスタントがバックヤードの在庫管理や発注業務をサポートすることで、スタッフが顧客とコミュニケーションをとる時間を十分に確保している。デジタルとヒューマンタッチの絶妙なバランスが、ここにはある。