イベント参加者が最も気にするプリズムホールのキャパシティは、主催者が設定するレイアウトによって激変します。固定座席が存在しないため、あらかじめ決まった「公式座席表」は存在しません。
ホール全体を使用した場合の収容力は、およそ以下の3パターンに大別されます。
- パイプ椅子着席レイアウト：約1,000席〜1,300席程度（ステージ幅や通路設計により前後）
- オールスタンディング形式：最大約2,000人規模
- ブース展示・物販・即売会形式：約1,500〜2,000人（動線確保を考慮した同時滞留人数）
チケットに「〇列〇番」と記載されていても、現場に設置されるのは可動式の連結パイプ椅子です。プリズムホールの座席表は、各イベントの当日または前日に会場前へ張り出されるか、入場後にブロック看板で初めて判明することが大半です。前列から後列まで水平なフロアに椅子が並ぶため、席番の数字だけで劇場のひな壇のような良好な視界を期待すると、入場後に思わぬギャップを受けることになります。
