ネット上のレビューやSNSでの利用者のリアルな声を総合すると、同店に対する評価の多くは「アクセスの良さ」「部屋の清潔感」「スタッフの提供スピード」に集中しています。一方で、立地の良さゆえのピークタイムの混雑に関する指摘も散見されます。
実態調査によると、混雑のピークは木曜日・金曜日の19:00〜23:30、および土曜日の14:00〜18:00に集中します。特に金曜夜の新橋界隈は一次会を終えたサラリーマンの二次会需要が殺到し、飛び込み来店では「満室による40分〜1時間以上の待機」または「入室不可」となるケースが珍しくありません。
混雑を回避してスムーズに入室するための鉄則は、公式Web予約または電話予約の事前確保です。利用当日の直前であっても、空席状況をリアルタイムで確認できる予約システムを活用することで、無駄な待ち時間をゼロに抑えられます。また、終電後の深夜帯（0:00以降）は始発待ちの需要が増加するため、深夜フリータイムを利用する場合は23時台前半までに受付を済ませるのが推奨されます。
