相模原麻溝公園ふれあい動物広場を訪れるにあたり、まず把握しておくべき基本情報は開園時間と休園日のサイクルです。四季折々の自然に囲まれた本施設は、季節によって閉園時間が異なるため注意が必要です。
施設の営業時間は、4月〜9月の夏期が9:30〜16:30、10月〜3月の冬期が9:30〜16:00となっています。ただし、動物たちの健康管理と休憩のため、ふれあいコーナーやポニー乗馬には昼の休止時間帯（おおむね11:30〜13:30前後）が設けられています。終日いつでも体験ができるわけではない点に留意してください。
休園日は毎週月曜日に設定されています。月曜日が祝日または振替休日にあたる場合は開園し、翌平日が振替休園日となります。また、年末年始（12月29日〜1月3日）も休園となります。隣接する公園の散策路や芝生広場は24時間開放されていますが、動物広場と後述する展望塔はゲートが閉鎖されるため、スケジュールを組む際は曜日の確認が必須です。
そして最大の魅力である入場料ですが、子どもから大人まで完全無料です。ゲートでチケットを購入する必要はなく、ベビーカーのままスムーズに入場できます。公共施設ならではの充実した維持管理が行われており、清潔な環境で動物たちと触れ合える点が、多くのファミリー層から高い信頼を得ている理由です。
