道北エリアの移動インフラを支えているのが、地元の地域法人である株式会社トヨタレンタリース旭川だ。同社は単なる車両貸出にとどまらず、観光客の利便性向上に向けた店舗オペレーションの改革に長年取り組んできた。窓口におけるデジタル端末の導入や、スタッフの動線見直しによる手続き時間の短縮は、まさにその成果と言える。
北海道の厳しい気候条件に対応した整備体制も同社の強みだ。走行距離が伸びやすい北海道特有のドライブ事情に合わせ、走行前点検の基準を厳密に管理している。地元の交通事情を知り尽くしたスタッフによるリアルタイムの道路情報共有も行われており、遠方からの訪問客に大きな安心感を与えている。
