博多駅周辺の商業施設群（アミュプラザ博多、アミュエスト、博多デイトス、JR博多シティ、博多阪急）は緊密に連結しているため、初めて訪れる来館者は迷いやすい構造になっています。アミュプラザ博多 フロアマップ 詳細まとめを把握する際は、中央コンコースを基準軸に「縦の移動」を整理することがポイントです。
地下1階から地上8階までは主にライフスタイル・ファッション・雑貨フロアとなっており、東急ハンズ（ハンズ博多店）が1階〜5階の一部にインショップ展開しています。そして9階・10階が国内最大級の駅ナカレストランゾーン「シティダイニング くうてん」、屋上には展望テラスや神社を有する「つばめの杜ひろば」が広がるという明快な階層構造です。
また、旅行者や出張者が集中する地下および1階の食品エリアでは、手土産商戦が過熱しています。現地売上動向や旅行者の支持率から見えてきたアミュプラザ博多 お土産 スイーツ 人気ランキングでは、定番の明太子加工品だけでなく、博多駅限定パッケージの焼き菓子や、発酵バターを贅沢に使用した進化系カヌレ、九州産和栗のモンブランなどが上位を独占しています。特に1階「いっぴん通り」および近年拡張されたスイーツゾーンでは、午前中に当日分が完売する限定品も珍しくありません。
エンタメ拠点としての9階・10階も見逃せません。映画館T・ジョイ博多 映画 上映スケジュールに合わせて足を運ぶ利用客も多く、シネコン利用者は前後の時間をレストラン街で過ごす傾向が顕著です。
