Q1：アイスコーヒーとアイスカフェラテのカップはどこで手に入れますか？
A1：店舗によって運用が異なります。店内のアイス飲料用冷凍ケースに氷入りカップが陳列されている店舗では、ご自身でレジへお持ちください。冷凍ケースにない店舗では、レジで注文・会計する際にクルーが直接カップを手渡してくれます。
Q2：セルフマシンで間違ったボタンを押してしまった場合はどうすればいいですか？
A2：万が一、SサイズなのにMサイズのボタンを押したり、コーヒーなのにラテを押して容器から溢れそうになったりした場合は、直ちにマシンの「緊急停止」ボタンを押すか、速やかにレジのクルーへ声をかけてください。安全確認の上、店舗スタッフが適切に対応してくれます。
Q3：タンブラー持ち込み割引（10円引）はセルフ店舗でも適用されますか？
A3：適用されます。会計時に「マイボトルを持参しています」とクルーにお伝えください。レジで10円引きの会計処理が行われます。その後、ご自身のタンブラーをマシンの抽出口にセットして抽出してください（カップの高さがマシンに入るか事前にご確認ください）。
Q4：マチカフェのコーヒー豆やオリジナルシロップは店頭で購入できますか？
A4：一部の店舗やローソン公式オンライン等で、マチカフェで使用されているオリジナルブレンドのコーヒー豆（粉）やドリップパックが販売されていることがあります。ただし常時全店で在庫しているわけではないため、見かけた際やクルーへの確認をおすすめします。
