予約台帳の素早い確認やプッシュ通知の受信を目的に、iPadや各スタッフの私物・業務用スマートフォンで活用される専用アプリでも、特有のトラブルが発生しています。サロンボードアプリログイン方法はWebブラウザ版と異なり、端末固有の識別番号（UUID）とアプリ内部の保存トークンを連携させているため、OSのアップデート直後などに不具合が生じやすくなります。
特にスタッフの私有端末を新調した際や、店舗のレジ用iPadを最新世代に買い換えた際のサロンボード機種変更引き継ぎでは注意が必要です。旧端末側でアプリから明示的にログアウトを行わずに新端末でログインを試みると、二重端末ログイン制限に引っかかり、「他の端末でログイン中のためアクセスできません」という警告画面で弾かれる仕様になっています。
これを防ぐためには、旧端末のアプリから確実に「設定＞ログアウト」を実行してから新端末での初期設定を行うか、Webブラウザの店舗管理画面から「接続端末の管理」を開き、旧端末の接続権限を手動で破棄する手順を踏むことが推奨されます。生体認証（Face IDやTouch ID）を利用したスムーズな入室を設定している場合も、機種変更時には必ずリクルートIDの直接手入力による初回再認証が求められます。
