購入を検討する上で最大の障壁となるのが、購入後のメンテナンス性です。結論から述べると、クロムハーツのウォッチバンドを装着したロレックスは、日本ロレックスの正規サービスセンターでオーバーホールや修理を一切受けられません。
ロレックス社は自社の品質基準とブランド価値を保護するため、社外パーツが装着された個体を一律に「改造品」と判定します。窓口に持ち込んだ場合、その場で受付を断られるか、分解見積もりの段階で返却扱いとなります。一部のユーザーの間では「純正ブレスレットに戻せば受け付けてもらえる」という俗説が囁かれていますが、これには重大な注意点が存在します。
クロムハーツの重厚なシルバーブレスを固定する際、ケースのラグ（足）部分に強い摩擦や変形が生じている場合や、バネ棒穴が摩耗・拡大している場合、ロレックス側から「ケース交換（数十万円単位の実費）」を必須条件として突きつけられるケースが多発しています。さらに文字盤や針にまでカスタム加工が及んでいる場合は、純正復元が不可能なため永久に正規サービスを受けられなくなります。
したがって、このタイムピースを維持し続けるには、ロレックスのムーブメント（Cal.3135やCal.4130など）に精通し、社外カスタム個体でも柔軟に対応してくれる高度な技術力を持った民間の時計修理専門店を確保することが絶対条件となります。
