訪問時に気になる営業時間・混雑状況ですが、テナントごとに営業時間が異なる点には注意が必要です。池袋HUMAXシネマズは朝の上映開始時間（通常8:30〜9:00頃）からレイトショー終了（23:00前後）まで稼働しており、飲食店やアミューズメント施設は深夜帯まで営業している店舗もあります。
SNSやレビューサイトに寄せられたネットの評判・口コミを分析すると、以下のようなリアルな声が目立ちます。
「池袋駅からのアクセスが抜群で、映画前後の時間潰しにも困らない」「アニメのコラボ企画や限定上映に強いので、池袋ならではの体験ができる」といった利便性や独自企画を評価する声が多数を占めています。一方で、「休日の午後はエレベーターやチケット発券機が混雑しやすい」「サンシャイン60通り自体が混み合うため、時間に余裕を持った移動が必要」といったアドバイスも見られます。
特に土日祝日の13時〜17時頃はピークを迎えるため、移動やチケット引き換えには15分程度の余裕を持って行動することをおすすめします。
