Q1：アリエクスプレスで一番安全でおすすめの支払い方法は何ですか？
A1：「PayPal（ペイパル）」決済が最も安全でおすすめです。クレジットカード番号を直接アリエクスプレスに登録せずに決済できる上、商品未着や初期不良の際に強力な「買い手保護制度」を利用できるためです。カードを持たない方にはチャージ式の「バンドルカード」が最適です。
Q2：PayPayやLINE Payなどのスマホコード決済は直接使えますか？
A2：直接のコード決済や残高払いには対応していません。PayPayを利用したい場合は、PayPayカード（クレジットカード）を使うか、PayPay銀行発行のVisaデビット番号を入力して決済する必要があります。
Q3：楽天カードで決済しようとするとエラーが出ます。どうすればいいですか？
A3：楽天カード側の不正検知システムによる一時的なブロックが原因です。楽天e-NAVIから海外利用のセキュリティロック解除を申請するか、楽天カードをPayPalに登録し、PayPal経由で決済を行うことでエラーを回避できます。
Q4：注文をキャンセルした場合、返金はいつどのような形で戻ってきますか？
A4：支払いに利用した決済手段に対して自動的に返金されます。返金までの所要期間は、PayPalで約3〜5営業日、バンドルカードで1〜2週間前後、クレジットカードで次回締め日の相殺（約1ヶ月）、デビットカードでは数週間〜最長2ヶ月程度かかります。
