SNSや知恵袋などのコミュニティでは、「LINEのキャッシュを削除したのに数百メガバイトしか減らなかった」「スマホストレージの『その他』や『書類とデータ』が巨大なまま減らない」という切実な声が数多く寄せられています。
当編集部が実施した検証実験（利用歴5年、合計容量24.8GBの端末を使用）では、LINEアプリ内の「キャッシュ削除」を実行した直後の削減量はわずか1.2GB（全体の約4.8%）にとどまりました。残る23.6GBの大半は、トークルームごとに蓄積された高精細な動画ファイル、音声メッセージ、PDFやオフィス文書といった「添付ファイルの実体」が占めていたのです。
公式のヘルプセンター資料でも言及されている通り、キャッシュ削除はあくまで「一時的な読み込みファイル」を消去する機能に過ぎません。トークルームを開いた際に自動的にダウンロードされた動画や写真の実体データは「トークデータ」として独立して保存されているため、キャッシュをいくら消しても根本的なストレージ不足の解消には至らないという技術的構造が存在します。
