Q1：雨天で自分からキャンセルしたい場合、キャンセル料は発生しますか？
A1：施設側が「催行可能」と判断している雨天時に、参加者側の個人的な都合で当日キャンセルを行うと、規定通りのキャンセル料金が発生するケースが一般的です。台風や施設側の判断でクローズとなった場合はキャンセル料はかかりません。天候の急変が懸念される季節は、直前の天候予報を注視し、変更規定を確認しておくことが大切です。
Q2：高いところが少し苦手ですが、本当にリタイアせずに最後まで行けますか？
A2：全体の約8割以上の方は、初めの1〜2サイトで高所の感覚に慣れ、最終サイトまで自力でクリアしています。ただし、どうしても足が動かなくなった場合は、スタッフのサポートのもとで各サイトの合間にある退避ルートから地上へ降りられます。無理に限界を超えようとせず、自身のペースで進むことが重要です。
Q3：体験中の写真や動画をスマートフォンで撮影することはできますか？
A3：撮影自体は可能ですが、コース上での機器落下事故が多発しています。手持ちでの操作は滑走時の危険を伴うため、首から下げる頑丈なネックストラップやホルダー、もしくは体に固定できるアクションカメラのマウントを必ず準備してください。安全確保のため、滑走中の両手手放し撮影は固く禁止されています。
