データを保持したままGalaxy 画面ロック解除を実現する最も確実な公式ルートが、「SmartThings Find（旧Find My Mobile）」を利用する方法です。この機能を利用するには、事前に端末でSamsungアカウントにサインインしている必要があります。
【SmartThings Findによるロック解除ステップ】
1. パソコンや別のタブレットからブラウザで「SmartThings Find」公式サイトにアクセスします。
2. 対象のGalaxyに登録していたSamsungアカウントでログインします。
3. 登録端末一覧からロック解除したいGalaxyを選択し、メニュー内の「ロック解除」をクリックします。
4. ポップアップ画面で確認事項を読み、再度Samsungアカウントのパスワードを入力すると、遠隔で画面ロック情報（PIN・パターン・パスワード・生体認証情報）がリセットされます。
もしSamsungアカウント自体のログイン情報を失念している場合は、ログイン画面の「IDを検索」または「パスワードをお忘れですか？」からSamsungアカウント パスワード再設定を実行してください。登録メールアドレス宛に届く認証リンクから、数分でアカウントの復旧が可能です。Galaxy パスワードリセット 2026年基準のセキュリティプロトコルでも、二段階認証コードを受信できる環境があればスムーズに解決できます。
