龍ケ崎済生会病院を受診するにあたり、まず把握しておくべき基本事項が外来受付時間と初診・再診のシステムです。同院は地域の診療所（かかりつけ医）と連携して高度・急性期医療を提供する「地域医療支援病院」に位置づけられています。
そのため、初めて受診する場合や前回の治療終了から期間が空いての再来院時には、かかりつけ医からの紹介状（診療情報提供書）の持参が推奨されています。紹介状を持参せずに受診した場合、通常の診療費とは別に国が定めた「選定療養費（初診時7,700円・税込）」を自己負担することになります。無駄な出費を抑え、問診や検査を円滑に進めるためにも、まずは近隣のクリニックで紹介状を取得するのが最も確実なルートです。
外来受付時間は、平日の午前8時00分から午前11時30分まで（初診・再診受付機や窓口による）が基本となっています。ただし、診療科によっては曜日ごとの専門外来や、紹介予約患者のみを対象とした完全予約制を採用しているケースがあります。再診の予約取得や予約日時の変更については、平日の指定時間帯（午後を中心に設置された専用ダイヤル）にて受け付けているため、午前中の混雑する時間帯を避けて連絡を入れるのがトラブルを防ぐコツです。
