アリーナ来場者の最大の関心事の一つが、ターミナル駅である三宮（神戸三宮駅・JR三ノ宮駅）からのアクセスルートと終演後の帰宅動線です。突堤という地理的特性上、入退場時の混雑対策は事前にシミュレーションしておく必要があります。
主な移動手段と所要時間の目安：
- 徒歩ルート：各線「三宮駅」より南へ直進、フラワーロードまたは京町筋を経由して約20〜25分。旧居留地の美しい街並みや東遊園地を抜けるため、天候が良ければ快適なウォーキングルートとなります。
- 連節バス「Port Loop（ポートループ）」：三宮駅前（地下鉄三宮駅前バスターミナル等）から乗車し「新港町」停留所下車、徒歩約5分（乗車時間約10〜12分）。
- イベント臨時直行シャトルバス：大規模公演時には三宮駅〜アリーナ間を結ぶシャトルバスが運行されるケースがあり、最短約10分で移動可能。
- 元町駅・みなと元町駅からのアクセス：JR・阪神元町駅から南下しても徒歩約18〜22分で到着できるため、三宮の混雑を避ける裏ルートとして有効です。
注意すべきは自家用車でのアクセスと駐車場問題です。アリーナ直結の敷地内駐車場は関係者や事前予約枠等に限られており、一般来場者が無予約で駐車することは極めて困難です。突堤周辺の道路はイベント終演時に激しいボトルネック渋滞が発生するため、基本方針として公共交通機関の利用が強く推奨されます。どうしても車を利用する場合は、三宮駅周辺の大規模地下駐車場に駐車し、徒歩またはポートループで現地入りするパーク＆ライドが最も賢明な回避策です。
