「実店舗に行きたくても時間が取れない」「大容量の荷物を運ぶ車がない」という層に向けて、デリバリーやデジタルの活用が一気に加速している。近隣エリアを対象としたUber Eatsとの提携サービスにより、人気のベーカリーやデリ、トイレットペーパーなどの日用品が、自宅にいながら最短即日で手に入る環境が整った。
また、コストコオンラインの利便性向上も見逃せない。実店舗では持ち帰りが難しい超大型家電やガーデン家具、オンライン限定のアパレルやフード類が手軽に注文できる。店舗で実際のサイズ感や質感を確かめ、重い商品はオンラインで購入して自宅配送を指定するという、実店舗とネットを巧みに使い分けるハイブリッド型の買い物スタイルが賢い選択として定着しつつある。
