アクセスの良さゆえに、混雑する時間帯の把握も欠かせない。平日のピークは夕方16時から19時頃にかけて形成される。仕事帰りや学校帰りの利用客、夕食の買い出しに訪れる近隣住民が集中するため、地下食品売り場やレジ周辺は一時的に列ができる。
一方、休日はランチタイムを挟む11時半から15時過ぎまでが最も混み合う時間帯だ。特に立体駐車場への入庫待ちが発生しやすいため、ストレスなく回るなら平日の午前中か、休日の17時以降が狙い目となる。公共交通機関を利用し、阪神本線 御影駅から直接アクセスするルートを選べば、入庫待ちの混雑を完全に回避して快適にショッピングを楽しめる。