騒動の渦中、ネットの反応は二極化した。「長年のファンを不安にさせる対応はどうなのか」「公式な説明が遅すぎる」という批判的な声が噴出する一方で、「職人気質の店主にSNSの即時対応を求めるのは酷だ」「外野が無責任に騒ぎ立てるな」という擁護論も根強く巻き起こった。
長年通い詰める常連客の男性（60代）は、困惑した表情でこう語る。「ネットで何が書かれていようと、あのスープの味と大将の人柄を知っていればデタラメだと分かる。ただ、これだけ騒ぎが大きくなると、店主の心労が本当に心配だ」。
過激な言葉でPVを稼ぐアグリゲーションアカウントと、純粋に店の存続を願うファンの温度差は、あまりにも残酷なコントラストを描き出していた。
