東京ドームで大型コンサートや野球の国際試合が開催される日、現地の人の流れは通常時と一変します。SNSや現地利用者の体験談で最も頻出するのがグッズ売り場の混雑状況です。
公式ストア（「G-STORE」や22番ゲート前の特設テント）では、人気公演時に待機列が数千人規模に達し、購入までに2時間から3時間以上を要するケースが珍しくありません。関係者の証言や現場取材によると、現在は公式アプリを利用した「整理券事前受付システム」やモバイルオーダーの導入が進んでいるものの、販売開始直後や開演2時間前は極度の混雑ピークを迎えます。
また、遠方からの来場者にとって生命線となる東京ドームホテルの予約は、ドームの公演スケジュール発表と同時に激しい争奪戦が繰り広げられます。宿泊者の手記やレビューでは「客室からドームシティの夜景を一望でき、終演後の混雑に巻き込まれず部屋へ戻れる快適さは唯一無二」と絶賛される一方、半年前からの予約確保が推奨される状況が続いています。
