実際にコメントを整理する際、具体的にどのような手順を踏むのか。出品者の場合、対象のコメント横に表示されるゴミ箱マークをタップし、「削除する」を選択するだけで即座に画面から消える。作業自体は数秒で完了する非常にシンプルなプロセスだ。
問題は「相手にバレるのか」という点に尽きる。結論から言えば、相手に「あなたのコメントが削除されました」という個別のプッシュ通知が届くことはない。しかし、完全に秘密裏に処理できるわけではないのがメルカリの巧妙な仕様だ。
出品者がコメントを削除すると、その発言があった場所に「出品者がコメントを削除しました」というシステムメッセージが灰色の文字で残る。これを見た相手や他の閲覧者は、何らかのやり取りが消去された事実を一目で把握できる。また、すでに相手の端末に届いてしまった「出品者からの返信通知」のロック画面通知までは取り消せないため、タイミングによっては文面を読まれた後に削除の痕跡を目撃されるリスクが極めて高い。
